החלפות והחזרות

הקדמה

אנו ב-Gambino שמחים לספק לכם שירות לקוחות יוצא דופן ומבינים כי לעיתים ייתכן ותרצו להחליף או להחזיר את המוצרים שרכשתם. להלן פרטים בנוגע למדיניות ההחלפות וההחזרות שלנו:

מדיניות החלפות

תנאי החלפה:

• ניתן להחליף מוצרים תוך 14 ימים מיום הרכישה.
• המוצר חייב להיות במצב חדש, ללא סימני שימוש, באריזתו המקורית ועם כל האביזרים הנלווים.

תהליך החלפה:

• שלחו בקשה להחלפה באמצעות דוא"ל לשירות הלקוחות שלנו בכתובת: info@gambino.co.il.
• ציינו את מספר ההזמנה, את שם המוצר שברצונכם להחליף ואת המוצר החלופי המבוקש.
• נציג שירות יחזור אליכם עם הוראות להמשך תהליך ההחלפה.

מדיניות החזרות

תנאי החזרה:

• ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימים מיום הרכישה ולקבל החזר כספי מלא.
• המוצר חייב להיות במצב חדש, ללא סימני שימוש, באריזתו המקורית ועם כל האביזרים הנלווים.

תהליך החזרה:

• שלחו בקשה להחזרה באמצעות דוא"ל לשירות הלקוחות שלנו בכתובת: info@gambino.co.il.
• ציינו את מספר ההזמנה ואת הסיבה להחזרה.
• נציג שירות יחזור אליכם עם הוראות להמשך תהליך ההחזרה, כולל כתובת למשלוח המוצר בחזרה.